Anda adalah member baru yang telah menerima user ID beserta password yang dikirimkan melalui email. Namun Anda terkendala pada halaman login yakni tidak bisa login, ID password salah atau Anda tidak berhak login maka hal utama yang dilalkukan adalah :
- Cek plugin di bawah halaman login pastikan Warna Hijau.
- Pastikan plugin tersebut "DI IZINKAN PERMANEN" di browser anda.
- Pastikan MAC PC sekarang adalah MAC PC yang telah terdaftar / sudah di daftarkan.
- Pastikan MAC PC sekarang adalah MAC PC bukan MAC MODEM anda (00-00-00-aa-11-00 << contoh MAC MODEM).
- Pastikan bahwa Local Area Connection berada di posisi ENABLED (tdk apa2 walau tdk terkoneksi asal ENABLED).
- Pastikan bahwa Ethernet Controler sudah terinstall di PC anda.
- My Computer >> Klik Kanan >> Properties >> Device Manager >> Network Controller >> Ethernet Controler tidak di posisi ikon "?".
- Jika masih di posisi "?" silahkan instal dulu memakai CD asli motherboard / program lain.
- Ke Control Panel >> Add remove program / uninstall program.
- Antivirus, agar plugin tidak dideteksi virus.
- Jika ada plugin printer PPOB lainnya silahkan dihapus dulu.
- Jika memakai DeepFreeze, buka dulu kemudian lakukan proses awal, setelah itu tutup kembali DeepFreeze.
- Pastikan Antivirus dan Firewall tidak memblokir plugin dan link web transaksi.
- Masih belum bisa login?!?! Hubungi CS untuk meminta bantuan lebih lanjut.
Semoga berhasil :)